• EUs forordning for personvern trådte i kraft i Norge i 2018. Det betyr nye regler for personvern i Norge.

• Den nye personvernforordningen medfører nye plikter og større ansvar for alle virksomheter som behandler personopplysninger. Personene som får sine personopplysninger registrert får nye rettigheter.

Vi ønsker med dette å informere deg om hva Ranahytta AS lagrer, hvor vi lagrer det. Hvem som har tilgang, hvorfor vi gjør det og hvordan data benyttes.

HVA:

Vi lagrer personopplysninger i form av navn, bostedsadresse, nødvendige telefonnummer og e-postadresser. Byggeplassadresser med gårds- og bruksnummer. Personnummer til bruk der dette kreves. Vi benytter cookies på våre nettsider for å styre markedsføring av våre produkter og for å lage statistikk om besøkstall og brukeradferd på våre nettsider. Hvis du ikke ønsker at vi får innsyn i din brukeradferd, kan du blokkere cookies i din nettleser

HVOR:

Vi lagrer alle våre data i egne passordbeskyttede CRM-systemer (Citrix) . Dette er systemer som ligger lagret på lokale servere og har begrenset tilgang. Vi bruker Microsoft Outlook i kommunikasjon med våre kunder og leverandører. Vi bruker script (Cookies og facebookpixel) for å samle anonymisert info om vårt publikum for å gjøre brukeropplevelsen bedre og  kommunikasjon/markedsføring til markedet mer målrettet.

HVEM:

Disse CRM systemene krever innlogging og bare personer med relevante oppgaver i forbindelse med din forespørsel kan håndtere dine data. Dette er personell som kundebehandlere, teknikere, byggesaksbehandlere og linjeledelse.

HVORFOR:

Det vi lagrer er kontaktdata med hensyn på å sikre at vi kan kommunisere med våre kunder på en korrekt måte. Vi ber også om personnummer der det inngås kontrakter og søknader som reguleres av offentlige pålegg.

HVORDAN:

Vi benytter registrerte data kun til kommunikasjon med deg som kunde og internt for å sikre kontroll på din henvendelse. Personnummer benyttes kun i forbindelse med kontraktsdokumenter og søknader som krever dette og fylles inn i et fast formular. Personnummer lagres ikke i en databaserubrikk. Vi benytter i liten grad massekommunikasjon, men sender av og til DM med relevant informasjon basert på databasen. Der dette forekommer benyttes e-post adresse som er registrert.  Vi hverken deler eller selger våre kontaktdata med utenforstående.

DINE RETTIGHETER:

Opplysninger vi innhenter om deg blir slettet i tråd med gjeldende regelverk.
Vi har respekt for dine ønsker. Du kan når som helst få slettet alle opplysninger vi har om deg og du
kan når som helst trekke tilbake samtykke du har gjort om å motta henvendelser fra oss.
Du kan når som helst be om innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg.